Deze innovatieve oplossing stelt onze klanten in staat om de prestaties van hun omgekeerde osmose (RO) systemen vanuit elke locatie ter wereld te volgen.
Als jij op zoek bent naar manieren om onverwachte stilstand te minimaliseren en de operationele efficiëntie te maximaliseren, dan is HORiZON Remote Services de oplossing.

Met deze functie ondersteunen we onze klanten door:
- Inzicht te bieden in jouw RO-systeem via een beveiligd, privéportaal met uitgebreide rapporten en dashboards.
- Operators in staat te stellen de hoogste niveaus van betrouwbaarheid, efficiëntie en kostenbesparingen te bereiken.
- Afstandsmonitoring van het RO-systeem mogelijk te maken, toegankelijk via een mobiele app of computer, waar ook ter wereld.
- Procesondersteuning, software-updates en probleemoplossing te bieden tijdens kantooruren, allemaal vanuit ons hoofdkantoor in Nederland.
- Kwartaalrapporten over operationele parameters en advies te geven om de prestaties van het RO-systeem te verbeteren.
- Voortdurend status- en prestatiegegevens te leveren via een gebruiksvriendelijk dashboard.
Belangrijkste voordelen van HORiZON Remote Services
- Kostenbesparend en gebruiksvriendelijk, geschikt voor iedereen.
- Directe probleemoplossing in real-time door online toegang tot de RO-unit.
- Verhoogde beschikbaarheid en maximale productiviteit.
- Verminderde ongeplande stilstand, wat leidt tot een beter rendement op jouw investering (ROI).
- Minder afhankelijkheid van servicetechnici ter plaatse.
- Lagere reparatie- en onderhoudskosten.
- Ondersteuning tijdens de inbedrijfstelling vanuit ons hoofdkantoor bij Hatenboer-Water.
- Milieuvriendelijk
- Toegang tot real-time status en gegevens.
- Snelle respons mogelijk door duidelijke, feitelijke informatie.
- Afstandsoptimalisatie van instellingen in jouw voordeel.
- Historische gegevens beschikbaar in duidelijke, leesbare grafieken voor beide partijen.
- Een efficiënt hulpmiddel voor onze serviceafdeling.
- Eliminatie van de noodzaak om logboeken in te vullen en door te sturen.
- Inzicht in gegevens voor preventief onderhoud.
- Aanpasbare toegangslevels voor klanten (vloot- en objectweergave).
- Verhoogde klanttevredenheid.
Veiligheid voorop
Cybersecurity moet een topprioriteit zijn wanneer je begint met het vastleggen van jouw machinegegevens in de cloud. Dit systeem is ontworpen met beveiliging in gedachten. Om het lokale netwerk van de klant te beschermen, heeft de IXrouter een ingebouwde firewall en maakt gebruik van een VPN-verbinding om toegang te krijgen tot de cloud. Het geavanceerde RBAC-gebruikersbeheersysteem en de handhaving van 2FA voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot machines of geavanceerde instellingen.
- 24/7 Monitoring.
- Voortdurende ontwikkeling.
- Voldoet aan de IEC 62443-norm.
- ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd veiligheidsmanagementsysteem (IMS).
Contact
Ben je klaar om het maximale uit jouw waterbeheersystemen te halen? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden van HORiZON Remote Services te ontdekken. Ons team staat klaar om je te ondersteunen bij het realiseren van optimale prestaties en betrouwbare oplossingen, waar ter wereld je ook bent.
Our offices, our distributors and our agents
How can we help?
Whether you need information, advice, a quote or have any other question, we’re here to help.
Choose your region
Neem contact op
Let us contact you
